VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o., Domaniewska ceļš 28, 02-672 Varšava, Polija. PVN Reģ. nr. 30329386-2-
1. Termini
Termini, kas tiek lietoti Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos:
Pircējs – (turpmāk – Pircējs) fiziska vai juridiska persona, kas pasūta produktus un/vai uztura bagātinātājus no Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.
Produkti – (turpmāk – Produkti) produkti un/vai uztura bagātinātāji, ko piedāvā Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.
NP – (turpmāk – NP) Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o., Polijā reģistrēts uzņēmums ar reģistra numuru 0000343007.
2. Vispārīgie noteikumi
Pašreizējie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem Produktu pasūtījumiem, ko veicis Pircējs. Pircējs var pasūtīt Produktus interneta vietnē www.omegamarine.lv vai ar pirkuma pasūtījumiem, kurus iesniedzis vai atsevišķi nosūtījis Pircējs internetā, pa pastu (kuponi) vai izmantojot klientu apkalpošanas servisu (telefoniski). Saņemot pirkuma pasūtījumu, tiks uzskatīts, ka Pircējs un NP ir noslēguši pirkuma līgumu (turpmāk – Līgums) attiecībā par pasūtījumā norādītajiem Produktiem.
3. Personas dati un to izmantošana
NP apstrādās Pircēja personas datus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
NP apstrādās šādus Pircēja personas datus –vārds un uzvārds, dzimšanas datums, adrese, telefona numurs un e-pasta adrese.
Iegādājoties Produktus un sniedzot personas datus, Pircējs sniedz NP savu piekrišanu minēto personas datu apstrādei un komerciālu paziņojumu saņemšanai (pa telefonu vai e-pastu), kā arī personas datu nodošanai apstrādei šādām sabiedrībām – Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. (galvenā biroja ēka: 02-819, Warsaw, Puławska street 366, Poland), SIA Unicall (galvenā biroja ēka: Audēju iela 8 – 3, Rīga, LV-1050), CPI-Centrum Prac Introligatorskich (galvenā biroja ēka: 08-440 Pilawa Goclaw, ul. 3 Maja 9A, Poland); ESECO System AB (galvenā biroja ēka: 211 20 Malmö, Jörgen Kocksgatan 4., Sweden); Address Campaign (galvenā biroja ēka: 00-712 Warsaw, Melamanów, Poland); UAB Kaunas Communication Center (galvenā biroja ēka: 44248 Kaunas, Donelaicio g.62, Lithuania).
Personas datu apstrādes mērķis ir NP saņemto pasūtījumu noformēšana, saziņa ar klientiem un Pircēju informēšana par jauniem NP Produktiem (mārketinga nolūkiem).
Piekrišana personas datu apstrādei un komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz šādas piekrišanas atcelšanas lūguma iesniegšanai vai līdz 10 gadiem. Pircējam lūgums par personas datu apstrādes vai komerciālu paziņojumu saņemšanas pārtraukšanu jāiesniedz e-pastā nosūtot to uz adresi info@omegamarine.lv vai pa tālruni +371 651 838 38. Pircējam ir tiesības piekļūt saviem apstrādei pakļautajiem personas datiem, izmantojot minēto kontaktinformāciju, pieprasīt informāciju par personas datu apstrādi vai veikt šo datu izmaiņas, nosūtot vēstuli vai e-pastu. NP neveiks pasūtījuma izpildi, ja Pircējs nepiekritīs personas datu apstrādei vai Vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem.
4. Pasūtījumi
Katrs pasūtījums paredz fiksētu Produkta kapsulu daudzumu fiksētā viena vai divu mēnešu, viena gada vai kādā citā periodā, ko noteicis NP.
Pasūtījuma dati tiks glabāti NP klientu reģistrā.
a) Periodiska pasūtīšana
Pircējam ir iespēja pieteikties periodiskai viena vai divu mēnešu Produkta kapsulu/tablešu pasūtīšanai. Pircējam tiks nosūtīti Produktu komplekti ar 120 kapsulām/60 tabletēm, kamēr Pircējs neiesniegs pieteikumu par pasūtīšanas pārtraukšanu, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos.
b) Ikgadējs pasūtījums
Ikgadēja pasūtījuma gadījumā Pircējam tiks piegādāts viens Produkta sūtījums ar 720 kapsulām/360 vai 720 tabletēm. Ar Pircēju tiks noslēgta vienošanās par samaksas veikšanu vienā maksājumā vai par ikmēneša maksājumiem 12 mēnešu garumā, pamatojoties uz NP izsniegtu rēķinu.
Pircējam ir tiesības atsūtīt atpakaļ Produktu 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas. Atpakaļ atdošanai paredzētajam Produktam jābūt nebojātam, un tā iepakojumam – neatvērtam. Šādā gadījumā Pircējam nav pienākums maksāt par pasūtīto Produktu. Pircējam nav tiesību atteikties no pirkuma, ja Produkta iepakojums ir atvērts vai bojāts. Pircējam ir tiesības atcelt Produktu pasūtījumus pa tālruni +371 651 838 38, ar paziņojumu pa pastu: Audēju iela 8 – 3, Rīga, LV-1050 vai e-pastu – paz info@omegamarine.lv.
NP pēc kvalitātes kontroles veikšanas rūpīgi iesaiņos pasūtītos Produktus un nogādās tos kopā ar rēķinu uz Pircēja norādīto adresi.
5. Piegāde
Produkti tiks piegādāti Pircējam pa pastu, ikgadēja komplekta gadījumā ar ierakstītu sūtījumu, izmantojot NP izraudzītu pasta pakalpojumu sniedzēju. NP piegādās pasūtītos Produktus atbilstoši saviem vai piegādātājam pieejamiem krājumiem. Gadījumā, ja pasūtījums nav izpildāms krājumu trūkuma dēļ, vispirms tiks nosūtīti Produkti, kas ir pieejami krājumā. Gadījumā, ja Produktu pasūtījumu nav iespējams izpildīt, NP par to brīdinās Pircēju. NP atmaksās Pircēja veikto priekšapmaksu par Produktu. Nespēja piegādāt vienu Produktu neietekmēs citu pasūtījumu izpildi. Ja Produkts nav pieejams NP vai piegādātāja krājumos ilgāku laiku un NP nespēj izpildīt pasūtījumu 30 dienu laikā kopš pasūtījuma saņemšanas, NP ir tiesības vienpusēji atkāpties no Līguma.
6. Maksājums
Pircējs maksās par pasūtītajiem Produktiem summu, kuru NP norādījis savā mājaslapā www.omegamarine.lv, pirkuma pasūtījuma veidlapā norādīto summu vai summu, par kuru panākta vienošanās telefoniski (proti, atkarībā no pasūtījuma veikšanas veida).
Pircējs maksās par katru sūtījumu ar bankas pārskaitījumu saskaņā ar pievienoto rēķinu pēc Produkta saņemšanas.
Lai nodrošinātu ērtības, pastāv iespēja maksāt par papildus Produktu grupas precēm, iekļaujoties 14 dienu maksājuma termiņā saskaņā ar piegādāto rēķinu.
Produkta iesaiņošanas un piegādes izmaksas uzņemsies NP.
7. Cenu izmaiņas
NP vienmēr informēs Pircēju par jebkādu iespējamu cenu palielināšanu.
8. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma 14 dienu laikā kopš atsevišķu Produktu vai Produktu grupas preču saņemšanas, ja Produkta iepakojums nav bojāts un atvērts. Pircējam, kurš pasūtījis Produktus pa Produktu grupām, ir papildu tiesības jebkurā laikā atcelt atsevišķu Produktu grupu pasūtīšanu. Pircējam nav pienākuma iegādāties papildu Produktus vai Produktu grupu.
Pircējs informēs NP par atkāpšanos no Līguma un turpmāku piegāžu atcelšanu pa pastu: Audēju iela 8 – 3, Rīga, LV-1050, e-pastu: info@omegamarine.lv vai zvanot uz klientu apkalpošanas numuru: +371 651 838 38.
Gadījumā, ja Pircējs atkāpjas no Līguma, Pircējam jāatsūta atpakaļ piegādātie Produkti NP 14 dienu laikā kopš atteikšanās prasības iesniegšanas brīža. NP samaksās Pircējam par atpakaļ atdotajiem Produktiem 30 dienu laikā kopš Produktu saņemšanas, bet ja Pircējs ir patērētājs – 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atkāpšanos no Līguma saņemšanas, bet ne ātrāk kā pēc Produktu vai NP pieņemama pierādījuma par Produktu, kuru iepakojums nav bojāts un atvērts, nosūtīšanu atpakaļ saņemšanas.
Ja Pircējs atceļ viena Produkta pasūtījumu vai periodisku pasūtījumu un atdod atpakaļ NP nesen saņemtos Produktus, Pircējs jebkurā gadījumā sedz atpakaļ atdošanas un sūtīšanas izmaksas.
9. Tiesiskās aizsardzības līdzekļi
Gadījumā, ja pārkāptas Pircēja tiesības, Pircējam ir tiesības izmantot visus tiesiskās aizsardzības līdzekļus. NP ir atbildīgs par Līguma pildīšanas nepilnībām (defektīvi vai neatbilstoši Produkti), ja defekts radies pirms piegādes vai Produkta piegādes laikā. Nepilnīgas izpildes gadījumā Pircējam ir tiesības pieprasīt Produkta salabošanu vai aizvietošanu vai atteikties no Līguma. Defektīvi Produkti jāsūta atpakaļ uz šādu adresi: Audēju iela 8 – 3, Rīga, LV-1050. NP lūdz Pircēju sazināties ar klientu apkalpošanas servisu pirms Produkta atpakaļ atdošanas.
Ja NP nereaģē uz Produkta aizvietošanas prasību 14 dienu laikā, Pircēja prasība tiks uzskatīta par pieņemtu. Jaunā Produkta piegādes izmaksas uzņemsies NP.
10. Citi nosacījumi
Nesaskaņas jāatrisina, abām pusēm vienojoties. Pircējs, kurš ir patērētājs, var iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
Jautājumos, kurus neregulē Vispārīgie noteikumi un nosacījumi, jāpiemēro Latvijas likumi un likumdošana, tostarp Civillikums un Patērētāju tiesību aizsardzības likums, un citi likumi, kas regulē preču pirkumu un juridiskās attiecības starp pusēm.
NP rezervē tiesības vienpusēji veikt grozījumus šajos Vispārīgajos noteikumos un nosacījumos. Grozījumi stāsies spēkā no brīža, kad tie tiks publicēti interneta vietnē www.omegamarine.lv.
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi pieejami: www.omegamarine.lv.
Iepriekšējo reizi atjaunināti 2016. gadā.